Diese Übersetzung dient deiner Orientierung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026
Wir wollen, dass du nur für etwas bezahlst, mit dem du zufrieden bist. Deshalb beginnt jedes Konto mit einer kostenlosen 7-tägigen Testphase, ganz ohne Karte.
Monatliche Pläne
Du kannst jederzeit kündigen, und es wird dir nichts mehr berechnet. Dein Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv. Angebrochene Monate erstatten wir nicht.
Jährliche Pläne
Wenn du es dir anders überlegst, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung für einen Jahresplan eine E-Mail, und wir erstatten den vollen Betrag. Nach 14 Tagen kannst du kündigen, damit er sich nicht verlängert, und dein Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Jahres aktiv.
Unerwartete Abbuchungen
Wurde dir nach der Kündigung, doppelt oder versehentlich etwas berechnet, schreib uns eine E-Mail, und wir erstatten den Betrag.
Probleme mit dem Dienst
Wenn CreateQR.ai wegen eines Problems auf unserer Seite längere Zeit nicht verfügbar ist, schreib uns eine E-Mail, und wir schreiben dir die betroffene Zeit gut oder erstatten sie.
Deine gesetzlichen Rechte
Wenn du in der EU oder im Vereinigten Königreich lebst, hast du das Recht, ein neues Abo innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Wenn du uns bittest, den kostenpflichtigen Dienst sofort zu starten, musst du die bereits genutzten Tage eventuell bezahlen. Diese Rechte gelten zusätzlich zu dieser Richtlinie.
So gehst du vor
Schreib eine E-Mail an createqrteam@gmail.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos und nenn das Datum der Abbuchung. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen, und Erstattungen erreichen deine Karte innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, je nach Bank.