Como acompanhar as leituras de um QR code e ver o que funciona

Resposta curta: use um QR code dinâmico, dê um código próprio a cada lugar onde ele aparece e compare os códigos nos mesmos dias. Cada código conta as próprias leituras, então em poucas semanas você vê qual cartão de mesa, pôster na vitrine ou folheto as pessoas usam de verdade.

O que uma contagem de leituras realmente mede

Um código dinâmico guarda um link curto. Quando alguém escaneia, o celular abre primeiro esse link, que então leva a pessoa ao seu cardápio, à sua loja ou à sua página. Esse momento é a leitura, e é ela que entra na contagem.

Um código estático não tem nada no meio do caminho. O celular lê no padrão o endereço completo do seu site e vai direto para lá, então a leitura em si não é contada. No máximo, as estatísticas do seu próprio site mostram a visita, se você tiver acrescentado uma tag ao endereço antes de imprimir.

Cada leitura de um código dinâmico vem com um pouco de contexto:

• O dia. As leituras por dia mostram semanas calmas, fins de semana movimentados e o efeito de um pôster novo.
• A cidade. Uma cidade aproximada, calculada a partir da rede do celular. Um celular usando dados móveis pode aparecer em outra cidade, onde a rede da operadora se conecta.
• O dispositivo. Que tipo de celular as pessoas usam para escanear.
• O horário. O dia da semana e a hora, para você ver quando as pessoas escaneiam.

Total de leituras conta leituras, não pessoas, então um cliente que escaneia o cardápio duas vezes soma duas. Pessoas únicas é um cálculo aproximado, uma fração fixa do total, e o painel avisa que é uma estimativa. Isso é de propósito: usamos o endereço IP para calcular a cidade, mas não guardamos o endereço completo, e nosso próprio código não usa cookies de leitura, então não temos como saber se duas leituras vieram do mesmo celular. Nosso próprio código não usa cookies nas páginas de leitura. O serviço de segurança do nosso provedor de hospedagem pode usar um cookie técnico de curta duração (__cf_bm) para bloquear bots, nunca para rastreamento ou publicidade.

Use o total como um bom guia, não como uma contagem exata. De vez em quando uma leitura deixa de ser contada ou é contada duas vezes, por exemplo quando um aplicativo leitor de QR confere o link antes de abri-lo.

Dê a cada lugar um código próprio

Um só código em tudo dá um só número. Você vê que as pessoas escaneiam, mas não onde. Em vez disso, crie um código separado para cada lugar: um para os cartões de mesa, um para a vitrine, um para os folhetos. Todos podem abrir o mesmo cardápio ou a mesma página.

Agora cada lugar tem a sua própria contagem. Se o código da vitrine recebe o dobro de leituras do código do folheto, semana após semana, você sabe onde colocar o próximo pôster. E como todo código é dinâmico, você pode apontar qualquer um deles para uma página nova depois sem reimprimir.

Dê a cada código o nome do lugar onde ele está, como “Vitrine, porta da frente” ou “Folheto, feira de primavera”. Assim, sua lista de códigos vira um mapa de onde as pessoas escaneiam.

Como interpretar os números

• Compare os mesmos dias. Um sábado num café não é igual a uma terça. Compare este sábado com o sábado passado, ou uma semana inteira com outra semana inteira.
• Espere ter leituras suficientes. Uma diferença de três ou quatro leituras é só acaso. Dê aos códigos novos pelo menos duas semanas completas, para que cada dia da semana apareça duas vezes, e procure uma diferença que se mantenha.
• Mude uma coisa de cada vez. Se você muda um pôster de lugar e reescreve o texto dele na mesma semana, não tem como saber qual mudança ajudou.
• Use o horário. Os horários de pico mostram quando você precisa de reforço na equipe, ou quando publicar o prato do dia para ele entrar no ar antes do movimento.

Erros comuns

• Um só código para todos os lugares. O total parece bom, mas não diferencia a mesa da vitrine.
• Tratar pessoas únicas como uma contagem exata. É uma estimativa. Tome decisões com base no total de leituras.
• Esquecer as suas próprias leituras de teste. As leituras das suas impressões de teste também contam, então um código novo costuma mostrar algumas já no primeiro dia.
• Culpar o lugar quando falta a mensagem. Um código sem nenhuma frase ao lado passa despercebido com facilidade. Antes de mudá-lo de lugar, adicione uma frase curta como “Escaneie e veja os pratos do dia”.

Como o CreateQR.ai ajuda

Todo código que você cria no CreateQR.ai é dinâmico, então todos são contados desde a primeira leitura. Códigos de Wi‑Fi e de contato também são contados, porque a leitura abre uma pequena página que hospedamos para você com esses dados.

Na página Estatísticas, você alterna entre os últimos 7 e 30 dias, vê todos os códigos ou só um e acompanha as leituras por dia, as principais cidades, os dispositivos e os dias e horários de pico. Seus melhores códigos ordena os códigos por leituras, então o lugar que mais funciona aparece no topo. Veja um painel de exemplo.

Para guardar os números, clique em Exportar CSV. Você recebe um arquivo com uma linha por dia para cada código que estiver vendo, com a data, o nome do código e as leituras dele, pronto para abrir em qualquer programa de planilhas.

Resumindo

Use um código dinâmico, dê a cada lugar um código próprio e compare semanas inteiras com semanas inteiras. Espere duas semanas completas, e os números vão mostrar qual lugar vale a pena.