Política de privacidad

CreateQR EU, es el responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta. En cuanto a los datos de escaneo, el cliente propietario del código decide cómo se usan, y nosotros los tratamos en su nombre. Puedes contactarnos en createqrteam@gmail.com.

Cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si los añades, tu nombre y tu empresa.

Facturación: tu plan, tus facturas y el estado de tus pagos. Los datos de la tarjeta van directamente a nuestro proveedor de pagos; nunca vemos el número completo.

Tus códigos: destinos, nombres, estilos, logos e imágenes que subes, y descripciones para la IA (prompts).

Uso: registros básicos de cómo usas la aplicación, que conservamos por seguridad y para resolver problemas.

Cuando alguien escanea un código de CreateQR.ai, registramos la hora, el código, el tipo de dispositivo (por ejemplo, iPhone o Android), el idioma del navegador y una ciudad aproximada calculada a partir de la dirección IP.

No guardamos la dirección IP completa después de calcular la ciudad, no creamos perfiles de las personas que escanean. Los propietarios de los códigos solo ven totales, como escaneos por día, por ciudad y por dispositivo. Nuestro propio código no usa cookies en las páginas de escaneo. El servicio de seguridad de nuestro proveedor de alojamiento puede usar una cookie técnica de corta duración (__cf_bm) para bloquear bots, nunca para seguimiento ni publicidad.

Para prestar el servicio que pediste (contrato), para facturarte (contrato y obligación legal), para mantener el servicio seguro y evitar usos indebidos (interés legítimo) y para enviarte correos del servicio, como recibos y avisos de cambios importantes (contrato). Solo te enviamos correos de marketing si das tu consentimiento, y todos incluyen un enlace para darte de baja.

Usamos un pequeño número de proveedores para hacer funcionar CreateQR.ai: alojamiento y base de datos, pagos, envío de correos y un proveedor de imágenes con IA para el arte con IA. Cada uno solo recibe lo que necesita para hacer su trabajo y está obligado por un acuerdo de tratamiento de datos. Nunca vendemos datos personales.

En la página de precios, donde eliges un plan y pagas, el formulario de pago viene de nuestro proveedor de pagos y carga su script. Ese script no se carga en ninguna otra página de nuestro sitio web, y nunca en las páginas de escaneo.

Algunos proveedores están fuera de la UE o del Reino Unido. Cuando los datos salen de esas zonas, nos basamos en garantías aprobadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Datos de la cuenta y de los códigos: mientras exista tu cuenta y hasta 12 meses después de que se cierre o quede inactiva. Registros de escaneo: hasta 24 meses, y después solo como totales anónimos. Registros de facturación: el tiempo que exija la legislación fiscal, normalmente de 7 a 10 años.

Nuestro sitio web solo usa las cookies y el almacenamiento del navegador necesarios para mantener tu sesión iniciada y recordar tus ajustes. No usamos cookies publicitarias. Si alguna vez añadimos analíticas que requieran consentimiento, te lo pediremos antes. Nuestro propio código no usa cookies en las páginas de escaneo. El servicio de seguridad de nuestro proveedor de alojamiento puede usar una cookie técnica de corta duración (__cf_bm) para bloquear bots, nunca para seguimiento ni publicidad.

En la página de precios, el formulario de nuestro proveedor de pagos puede usar sus propias cookies para prevenir el fraude y proteger los pagos. Ninguna otra página lo carga.

Puedes pedir ver, corregir, exportar o eliminar tus datos, y puedes oponerte a cómo los usamos o pedir que lo limitemos. Escribe a createqrteam@gmail.com y te responderemos en un plazo de 30 días. Si escaneaste un código y quieres que se eliminen tus datos de escaneo, escríbenos indicando el código y la hora aproximada.

También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Si cambiamos esta política de forma importante, lo comunicaremos a los clientes por correo electrónico antes de que el cambio se aplique.