Cette traduction est fournie pour votre commodité ; en cas de différence avec la version anglaise, c'est la version anglaise qui s'applique.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles CreateQR.ai collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Elle concerne deux groupes de personnes : nos clients, qui créent des codes, et les personnes qui scannent ces codes.
1. Qui nous sommes
CreateQR EU, est le responsable du traitement des données de votre compte. Pour les données de scan, c'est le client propriétaire du code qui décide de leur utilisation, et nous les traitons pour son compte. Contactez-nous à createqrteam@gmail.com.
2. Données concernant les clients
Compte : votre adresse e-mail et, si vous les ajoutez, votre nom et votre entreprise.
Facturation : votre formule, vos factures et l'état de vos paiements. Les données de carte sont transmises directement à notre prestataire de paiement ; nous ne voyons jamais le numéro complet.
Vos codes : destinations, noms, styles, logos et images importés, et prompts d'IA.
Utilisation : des journaux de base sur votre utilisation de l'application, conservés pour la sécurité et pour corriger les problèmes.
3. Données concernant les personnes qui scannent les codes
Lorsqu'une personne scanne un code CreateQR.ai, nous enregistrons l'heure, le code, le type d'appareil (par exemple iPhone ou Android), la langue du navigateur et une ville approximative déterminée à partir de l'adresse IP.
Nous ne conservons pas l'adresse IP complète une fois la ville déterminée, nous ne créons pas de profils des personnes qui scannent. Les propriétaires de codes ne voient que des totaux, comme les scans par jour, par ville et par appareil. Notre propre code ne dépose aucun cookie sur les pages de scan. Le service de sécurité de notre hébergeur peut déposer un cookie technique de courte durée (__cf_bm) pour bloquer les bots, jamais à des fins de suivi ou de publicité.
4. Pourquoi nous utilisons les données
Pour fournir le service que vous avez demandé (contrat), pour vous facturer (contrat et obligation légale), pour assurer la sécurité du service et empêcher les abus (intérêt légitime), et pour vous envoyer des e-mails de service tels que les reçus et les changements importants (contrat). Nous n'envoyons des e-mails promotionnels que si vous les avez acceptés, et chacun contient un lien de désinscription.
5. Avec qui nous les partageons
Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires pour faire fonctionner CreateQR.ai : hébergement et base de données, paiements, envoi d'e-mails, et un fournisseur d'images IA pour l'art IA. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin pour accomplir sa tâche et est lié par un accord de traitement des données. Nous ne vendons jamais de données personnelles.
Sur la page des tarifs, où vous choisissez une formule et payez, le formulaire de paiement est fourni par notre prestataire de paiement et charge son script. Ce script n'est chargé sur aucune autre page de notre site, et jamais sur les pages de scan.
Certains prestataires sont situés hors de l'UE ou du Royaume-Uni. Lorsque des données quittent ces zones, nous nous appuyons sur des garanties approuvées, telles que les clauses contractuelles types.
6. Durée de conservation
Données de compte et de codes : tant que votre compte existe, et jusqu'à 12 mois après sa fermeture ou le début de son inactivité. Enregistrements de scans : jusqu'à 24 mois, puis uniquement sous forme de totaux anonymes. Données de facturation : aussi longtemps que la législation fiscale l'exige, généralement de 7 à 10 ans.
7. Cookies
Notre site web n'utilise que les cookies et le stockage du navigateur nécessaires pour maintenir votre session et mémoriser vos paramètres. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Si nous ajoutons un jour des outils d'analyse nécessitant un consentement, nous vous le demanderons d'abord. Notre propre code ne dépose aucun cookie sur les pages de scan. Le service de sécurité de notre hébergeur peut déposer un cookie technique de courte durée (__cf_bm) pour bloquer les bots, jamais à des fins de suivi ou de publicité.
Sur la page des tarifs, le formulaire de notre prestataire de paiement peut déposer ses propres cookies pour prévenir la fraude et sécuriser les paiements. Aucune autre page ne le charge.
8. Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données, et vous pouvez vous opposer à leur utilisation ou la limiter. Écrivez à createqrteam@gmail.com et nous vous répondrons sous 30 jours. Si vous avez scanné un code et souhaitez que vos données de scan soient supprimées, écrivez-nous en indiquant le code et l'heure approximative.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
9. Modifications
Si nous modifions cette politique de manière importante, nous en informerons les clients par e-mail avant l'entrée en vigueur de la modification.