Politique de remboursement

Vous pouvez résilier à tout moment et vous ne serez plus débité. Votre formule reste active jusqu'à la fin du mois payé. Nous ne remboursons pas les mois entamés.

Si vous changez d'avis, envoyez-nous un e-mail dans les 14 jours suivant le paiement d'une formule annuelle et nous vous rembourserons intégralement. Passé ce délai de 14 jours, vous pouvez résilier pour qu'elle ne soit pas renouvelée, et votre formule reste active jusqu'à la fin de l'année payée.

Si vous avez été débité après une résiliation, débité deux fois ou débité par erreur, envoyez-nous un e-mail et nous vous rembourserons le montant concerné.

Si CreateQR.ai est indisponible pendant une longue période en raison d'un problème de notre côté, envoyez-nous un e-mail et nous vous accorderons un avoir ou un remboursement pour la période concernée.

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de vous rétracter d'un nouvel abonnement dans un délai de 14 jours. Si vous nous demandez de commencer le service payant immédiatement, vous devrez peut-être payer les jours déjà utilisés. Ces droits s'appliquent en plus de la présente politique.

Envoyez un e-mail à createqrteam@gmail.com depuis l'adresse e-mail de votre compte en indiquant la date du débit. Nous répondons sous 2 jours ouvrés, et les remboursements arrivent sur votre carte sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.